سياسة الخصوصية

Medical Digital Solutions (“MDS”) شركة مصرية من نوع شركة شخص واحد محدودة المسؤولية، مقيدة بالسجل التجاري رقم 163421، ومقرها المسجل بالعقار رقم 6، الدور الثاني، شارع أحمد فخري، مدينة نصر، القاهرة، جمهورية مصر العربية. تقدم MDS خدمات مهنية بين الشركات في مجالات العلامات التجارية والنمو والحلول الرقمية والمحتوى والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي المساند والاستشارات ذات الصلة.

توضح هذه السياسة كيفية تعامل MDS مع البيانات الشخصية التي تجمع عبر المواقع والنماذج وحجوزات الاجتماعات واتصالات الأعمال والعروض التجريبية والتفاعلات المرتبطة بالدفع وغيرها من نقاط الاتصال الرقمية المرتبطة بهذه السياسة. MDS ليست مقدم خدمة صحية، ولا تمثل قنوات الموقع العامة مساراً للرعاية الطارئة أو السريرية.

قد نجمع بيانات الاتصال مثل الاسم والبريد المهني والهاتف/واتساب والجهة والدور؛ وبيانات الاستفسار والمشروع مثل الرسائل والاهتمامات والأسواق والتوقيت ونطاقات الميزانية؛ وبيانات الحجز والاجتماعات؛ والبيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ومصدر الزيارة والصفحات والموقع التقريبي ومعرفات ملفات الارتباط حيثما تكون مفعلة؛ ومراسلات وسجلات الأعمال اللازمة للعروض والعقود وتنفيذ الخدمات.

عند السداد إلى MDS عن طريق بنك أو بطاقة أو صفحة دفع مستضافة أو فاتورة أو رابط دفع، قد نتلقى بيانات مثل اسم الدافع أو العميل، ومرجع الفاتورة، والمبلغ والعملة وحالة الدفع ورقم العملية لدى مقدم الخدمة والتاريخ والوقت وبيانات بطاقة أو شبكة مقنعة يرسلها مقدم الدفع. وعندما تتم عملية إدخال البطاقة لدى مقدم خدمة دفع خارجي، لا تتعمد MDS جمع أو تخزين رقم البطاقة الكامل أو رمز CVV أو بيانات المصادقة.

يرجى عدم إرسال بيانات تعريف المرضى أو السجلات الطبية أو المعلومات الصحية الحساسة غير الضرورية عبر النماذج العامة أو نماذج الدفع أو العروض التجريبية أو قنوات الأعمال العادية. وإذا احتاج مشروع معتمد إلى بيانات حساسة، فيجب الاتفاق بشكل منفصل على المسار الآمن والأدوار والضمانات التعاقدية المناسبة.

قد تستخدم MDS البيانات للرد على الاستفسارات؛ وإعداد العروض والنطاقات؛ وإدارة الاجتماعات؛ وتنفيذ ودعم الخدمات؛ وإدارة الفوترة والمدفوعات والاستردادات والمطابقة المالية؛ وتشغيل وتأمين المواقع والأنظمة؛ ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ وقياس الأداء؛ وتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة؛ وإرسال اتصالات تشغيلية أو تسويقية مشروعة؛ وإدارة السجلات التعاقدية والمالية؛ والامتثال للالتزامات القانونية والأمنية ذات الصلة.

قد يعتمد التعامل مع البيانات، وفق السوق والسياق، على الموافقة أو الخطوات السابقة على التعاقد أو تنفيذ العقد أو المصالح المشروعة مثل التواصل التجاري والأمن وتحسين الخدمة أو الالتزامات القانونية. وعندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكن سحبها بالنسبة للمعالجة المستقبلية وفق القانون المطبق.

تستخدم تقنيات أساسية للأمن وتشغيل الموقع. وحيثما ينطبق ويكون قانونياً، تخضع تقنيات التفضيلات والتحليلات والتسويق غير الأساسية لخيارات الموافقة المناسبة. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط والموافقة للمزيد.

قد نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات الداعمين للاستضافة والأمن والتحليلات وCRM والجدولة والبريد والاتصالات والسحابة والإنتاج والخدمات المهنية ومعالجة المدفوعات؛ ومع المستشارين المهنيين؛ ومع شركاء الأعمال عند الحاجة لتنفيذ تعامل معتمد وبضمانات مناسبة؛ ومع الجهات الرسمية عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة. لا تبيع MDS البيانات الشخصية.

قد يعالج مقدمو خدمات الدفع بيانات حامل البطاقة والمعاملة ومنع الاحتيال والمصادقة والسداد وفق التزاماتهم القانونية وشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وقد تختلف صفتهم القانونية بحسب مسار الدفع. وتتلقى MDS فقط البيانات اللازمة بصورة معقولة للمطابقة والدعم وتفعيل الخدمة والمحاسبة والاسترداد وإدارة النزاعات.

قد تعالج MDS ومقدمو خدماتها المعلومات في دول أخرى غير الدولة التي توجد فيها. وعندما تخضع عمليات النقل عبر الحدود لمتطلبات قانونية، نسعى إلى استخدام ضمانات تعاقدية أو تقنية أو تنظيمية مناسبة.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية والتجارية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، ولإدارة علاقة العميل، والحفاظ على السجلات المالية والتعاقدية، وحل النزاعات، وحماية الأمن، والوفاء بالالتزامات المهنية، والامتثال للقانون المطبق. وتختلف مدد الاحتفاظ حسب فئة البيانات ونوع العلاقة.

تستخدم MDS تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات، بما في ذلك ضوابط الوصول والإعدادات الآمنة وصلاحيات المستخدمين المقيدة وتدابير الأمان المناسبة لدى مقدمي الخدمات. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام متصل بالإنترنت بشكل كامل. يرجى تجنب إرسال المعلومات الحساسة عبر القنوات العامة.

بحسب موقعك والقانون المطبق، قد تكون لديك حقوق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض، وطلب قابلية نقل البيانات حيثما ينطبق، وسحب الموافقة على التسويق المستقبلي، وتقديم شكوى إلى جهة مختصة. وقد يلزم التحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.

مواقع MDS وخدماتها المهنية موجهة إلى الشركات والمهنيين وليست مخصصة للأطفال. ولا نسعى عمدًا إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال عبر موقع الأعمال العام.

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. وتخضع ممارسات الخصوصية لديهم لإشعاراتهم الخاصة وتقع خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمات أو طرق الدفع أو التكنولوجيا أو مقدمي الخدمات أو اللوائح أو ممارسات الأعمال. ويحدد تاريخ السريان أعلى الصفحة النسخة المنشورة الحالية.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر sales@mds.healthcare أو استخدم صفحة التواصل مع MDS. وقد تنشئ MDS بريدًا مخصصًا للخصوصية لاحقًا، ولا ينبغي نشره قبل تفعيله ومراقبته. العنوان البريدي: Medical Digital Solutions، العقار رقم 6، الدور الثاني، شارع أحمد فخري، مدينة نصر، القاهرة، جمهورية مصر العربية.